פלטפורמה לאיסוף אינטראקציות מערוצי תקשורת וממדיה שונים (אימייל, טלפון, צ'אט, מדיה חברתית, פורטל שירות עצמי, פורומים וטפסים) ומציג אותם במקום אחד. משימות כגון הקצאת כרטיסים, הסלמות שירות, כללי התראות ופעולות מבוססות זמן יכולות להיות אוטומטיות על ידי הגדרת כללי זרימת עבודה.

מציע תהליכי מכירה יעילים, ניהול ושימור לקוחות  בצורה פשוטה וקלה לשימוש, עם יכולות אוטומציה, הפלטפורמה ניתנת להתאמה אישית מה שהופך אותה לפתרון חסכוני בצורה אטרקטיבית עבור חברות קטנות השואפות לשיפור היעילות התפעולית וצמיחה. ניתן לקבל שלושה רשיונות חינם לתפעול הגירסה החינמית.

תוכנת BI וניתוח נתונים בשירות עצמי המאפשרת לנתח את הנתונים שונים, ליצור הדמיות נתונים מדהימות ולגלות תובנות נסתרות תוך דקות.

היא חבילת תוכנה הכל באחד המציעה יותר מ-45+ יישומים עסקיים שנועדו לעזור לחברות לייעל את פעילותן ולשפר את הפרודוקטיביות שלהן. יישומים אלה מכסים מגוון רחב של צרכים עסקיים, כולל מכירות, שיווק, תמיכת לקוחות, פיננסים, משאבי אנוש ועוד רבים.

היא גרסה משופרת המספקת חבילה מקיפה יותר של פתרונות תוכנה המיועדים לעסקים המבקשים לספק חווית לקוח יוצאת דופן בכל שלב במחזור חיי הלקוח.
פלטפורמת חווית לקוח מאוחדת, אנליטיקה מתקדמת ובינה מלאכותית, תקשורת רב-ערוצים, אוטומציה שיווקית, תמיכת לקוחות ושירות, התאמה אישית ואינטגרציה.